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门店销售业绩目标管理

发布日期:2014-07-02来源:中国连锁培训网编辑:admin浏览次数:2947 次

【解决问题】
1、如何将店铺的运营管理以目标管理为核心,简化管理方法,更有效的提升店铺的管理绩效;
2、 如何建立店铺的业绩、服务、店面管理多个目标体系; 如何运用例会作为目标跟进的平台,如何在日常沟通中跟催目标;
3、如何结合多种管理与激励手段更好的实现店铺经营目标。
【培训对象】店长,督导,储备店长


一、门店团队管理

1. 店员类型与管理技巧
2. 盘点团队店员,做到知己知彼
3. 分析店员现状,搭建优秀门店团队
4. 掌握有效激励技巧
 (激励的三个误区: 公司政策不支持?胡萝卜加大棒?金钱激励最有用?
 80/90后店铺人员特征
 与80/90后员工沟通要点)
案例分析:用正负强化措施,来影响店员知行合一

二、目标管理的基础--问题分析
1. 清晰了解影响店铺业绩的因素
2. 解决问题的5个基本原则
3. 运用问题树进一步分析原因
4. 制定目标管理行动计划

三、门店销售业绩目标的达成
1. 你了解顾客吗? 
(是什么样的人?/更喜欢怎么样的方式?/为什么要买我们的促销产品?/可能会有什么疑问? 以往的销售数据是怎样的?/库存结构是怎样的?/竞争对手在做什么活动?)

2. 如何制定店铺不同营业周期的促销目标
(淡季促销/旺季促销,对老顾客的促销/对新顾客的促销/对员工的促销,对品牌的促销/对产品的促销)
3. 通过促销活动达成销售业绩目标

四、有效促销聚客源提升现金流

1. 制定不同目标活动针对性的有效促销方案
2. 聚客源提升现金流--对促销活动的绩效评估
案例研讨: 促销活动方案是如何执行的?


 

讲师介绍

吴霆

门店销售运营讲师

吴老师从外企销售代表做起,拥有超过17年跨国企业中高层营销管理工作经历和拥有10年企业营销管理培训与咨询的从业经验。是从连锁零售行业一线成长起来集理论与实...详细>

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